Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 4 september 2026
Jouw privacy is belangrijk. Daarom ga ik zorgvuldig om met de persoonsgegevens die je met mij deelt. Hieronder lees je welke gegevens Balance by Elke verwerkt, waarom dat gebeurt en welke rechten je hebt.
1. Wie verwerkt jouw gegevens?
Balance by Elke Meuris
Ondernemingsnummer: BE 1027.703.221
E-mail: info@balancebyelke.be
Website: balancebyelke.be
Balance by Elke Meuris is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
2. Welke gegevens verwerk ik?
Welke gegevens ik verwerk, hangt af van de manier waarop je contact met mij opneemt en of je begeleiding volgt.
Het kan gaan om je naam, e-mailadres, telefoonnummer, afspraakgegevens, facturatiegegevens en de inhoud van berichten die je via het contactformulier, e-mail of WhatsApp verstuurt.
Wanneer je begeleiding volgt, kan ik ook informatie verwerken die relevant is voor jouw hulpvraag en begeleiding. Denk aan informatie over je welzijn, gezondheid, werk, gezin of relaties, maar ook aan notities, reflecties, oefeningen en eventuele verslagen.
Sommige van deze gegevens kunnen volgens de privacywetgeving gevoelige of bijzondere persoonsgegevens zijn. Met deze informatie ga ik extra zorgvuldig om.
Daarnaast kunnen bij het gebruik van de website technische gegevens worden verwerkt, zoals je IP-adres en browserinformatie.
3. Waarom verwerk ik jouw gegevens?
Ik gebruik jouw gegevens alleen wanneer dat nodig is voor een duidelijk doel. Bijvoorbeeld om jouw vraag te beantwoorden, een kennismakingsgesprek of afspraak te plannen, jouw begeleiding voor te bereiden en op te volgen, documenten met je te delen of betalingen en facturatie te verwerken.
Laat je je e-mailadres achter voor een weggever of schrijf je je in voor mijn mails? Dan gebruik ik je gegevens ook om de gevraagde informatie en, wanneer je daarvoor toestemming gaf, verdere inspiratie of nieuws van Balance by Elke te sturen.
Daarnaast kunnen bepaalde gegevens nodig zijn om mijn website veilig te laten functioneren of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
4. Op welke basis verwerk ik jouw gegevens?
Afhankelijk van de situatie verwerk ik persoonsgegevens omdat dit nodig is om een overeenkomst met jou uit te voeren, omdat ik een wettelijke verplichting heb, omdat je daarvoor toestemming hebt gegeven of, waar van toepassing, op basis van een gerechtvaardigd belang.
Tijdens begeleiding kan gevoelige informatie worden verwerkt, waaronder gegevens over je gezondheid. Hiervoor geldt extra bescherming. Wanneer jouw uitdrukkelijke toestemming voor een bepaalde verwerking vereist is, zal ik die vragen.
Wanneer een verwerking gebaseerd is op jouw toestemming, kan je die toestemming later opnieuw intrekken.
5. Waar worden jouw gegevens bewaard?
Afhankelijk van het doel kunnen persoonsgegevens worden bewaard in mijn beveiligde digitale administratie, Google Drive, Gmail, agenda, administratieve bestanden en mijn facturatie- of boekhoudomgeving.
Ook kan ik tijdens begeleiding papieren notities maken. Communicatie kan daarnaast via WhatsApp verlopen wanneer we dat zo afspreken.
Ik verzamel en bewaar alleen gegevens die nodig zijn voor het doel waarvoor ze worden gebruikt.
Voor bepaalde digitale diensten werk ik met externe dienstverleners. Wanneer zij persoonsgegevens in mijn opdracht verwerken, worden waar nodig passende afspraken gemaakt over de bescherming daarvan.
Sommige digitale dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dat gebeurt, moeten daarvoor de wettelijk vereiste waarborgen aanwezig zijn.
6. Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?
Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld.
Hoe lang dat precies is, hangt af van het soort gegevens. Daarbij hou ik onder andere rekening met de duur en opvolging van jouw begeleiding en met wettelijke fiscale, boekhoudkundige of andere bewaarplichten.
Wanneer gegevens niet langer nodig zijn en er geen wettelijke reden is om ze te bewaren, worden ze verwijderd of vernietigd.
7. Deel ik jouw gegevens met anderen?
Ik verkoop jouw persoonsgegevens niet en geef ze niet door aan derden voor commerciële doeleinden.
Soms is het wel nodig dat een dienstverlener gegevens verwerkt om mijn praktijk te laten functioneren. Denk bijvoorbeeld aan diensten voor website en hosting, e-mail, digitale opslag, administratie, facturatie of boekhouding.
Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat noodzakelijk is voor mijn dienstverlening, wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven of wanneer ik daartoe wettelijk verplicht ben.
8. E-mail en WhatsApp
Je kan met mij communiceren via e-mail en WhatsApp.
Wanneer WhatsApp onderdeel is van jouw begeleiding, gebruiken we dit voor de tussentijdse ondersteuning die vooraf werd afgesproken. WhatsApp is geen crisisdienst en wordt niet permanent opgevolgd.
Omdat elektronische communicatie nooit volledig vrij van risico is, deel je via deze kanalen best alleen informatie die nodig is voor jouw vraag of begeleiding.
9. Weggevers en e-mails
Laat je je e-mailadres achter om een weggever te ontvangen of schrijf je je in voor mails van Balance by Elke? Dan gebruik ik jouw gegevens voor het doel dat daarbij wordt meegedeeld.
Ontvang je mails op basis van jouw toestemming, dan kan je je daarvoor op ieder moment opnieuw uitschrijven.
10. Cookies
Mijn website kan gebruikmaken van cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken of die helpen om het gebruik ervan te begrijpen.
Wanneer jouw toestemming voor bepaalde cookies nodig is, worden deze pas geplaatst nadat je toestemming hebt gegeven.
Je kan cookies daarnaast beheren via de instellingen van je browser.
11. Hoe bescherm ik jouw gegevens?
Ik neem passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.
Digitale gegevens worden waar mogelijk beveiligd met passende toegangsbeveiliging. Papieren documenten met persoonsgegevens worden op een veilige plaats bewaard. Toegang tot cliëntgegevens wordt zoveel mogelijk beperkt.
12. Welke rechten heb je?
Je hebt volgens de privacywetgeving verschillende rechten. Zo kan je vragen welke persoonsgegevens ik over jou verwerk, gegevens laten verbeteren en in bepaalde gevallen vragen om gegevens te verwijderen of de verwerking ervan te beperken.
Je kan ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en hebt in bepaalde gevallen recht op overdracht van jouw gegevens.
Is een verwerking gebaseerd op jouw toestemming? Dan kan je die toestemming altijd intrekken.
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@balancebyelke.be. Om jouw gegevens te beschermen, kan ik vragen om voldoende aan te tonen dat jij degene bent op wie de gegevens betrekking hebben.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
13. Wijzigingen
Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer mijn dienstverlening, de gebruikte systemen of de toepasselijke regelgeving verandert.
De meest recente versie vind je altijd op deze website.
14. Vragen?
Heb je een vraag over jouw persoonsgegevens of dit privacybeleid?
Mail gerust naar info@balancebyelke.be.